Jumlah member group milis, kuantitas vs kualitas

Bila anda browsing ke web Yahoo!Groups dan memilih untuk bergabung di sebuah group milis, apa yang menjadi kriteria anda? Atau bila anda menerima undangan dari 2 moderator group yang sejenis, apa yang mendasari keputusan anda dalam memilih salah satunya? Kebanyakan orang akan memilih group milis yang memiliki member lebih banyak.

Hal diatas adalah cara pandang yang berlaku umum. Karena kebanyakan orang akan beranggapan bahwa banyaknya member membuktikan bahwa group senantiasa bertumbuh. Diperkirakan diskusinya menyenangkan karena bisa terjadi banyak orang yang terlibat. Bagi mereka yang menggunakan layanan milis untuk berpromosi akan beranggapan bahwa akan banyak pembacanya pula.

Pendapat di atas ada benarnya sekalipun bukan pasti demikian. Kenyataannya banyaknya member tidak selalu berbanding lurus dengan tingginya kualitas. Hal ini karena banyaknya jumlah member bisa diupayakan dan tidak terlalu sulit. Caranya bisa bermacam-macam.

5 tahun lalu di Yahoo!Groups kita bisa merekayasa jumlah member dengan sembarang add member. Kita bisa melakukannya maksimal 50 member perhari. Alamat email tak perlu sungguhan. Email karangan kita sendiri juga bisa digunakan. Maka bila anda rajin, maka tak sampai setahun anda sudah memiliki belasan ribu member.

Namun cara di atas sudah tidak mungkin untuk dilakukan lagi. Yahoo!Groups sudah menutup cara tersebut. Tapi dalam setahun ini terjadi trend baru dalam upaya mempercepat penambahan jumlah member. Bila anda subscribe ke sebuah group milis mungkin anda pernah menerima email seperti ini: Terima kasih atas niat Anda untuk bergabung di [milis_xyzzyx]
untuk dapat diterima menjadi anggota [milis_xyzzyx], Anda wajib mengundang 7
orang rekan Anda atau 3 group milis yang Anda ikuti dengan men Cc kan ke
xyzzyx-owner@yahoogroups.com .
Keanggotaan Anda akan kami tunda sampai kami menerima Cc
undangan Anda kepada 7 orang rekan atau 3 group milis tersebut. Kadang-kadang beberapa moderator memberikan penekanan seperti:
Jika anda keberatan dengan kewajiban ini, lupakan saja
email ini, dan kesempatan untuk bergabung dengan [milis_xyzzyx] kami
tutup. Cara ini adalah sah-sah saja untuk dilakukan oleh moderator. Dan ini adalah kiat yang cukup cerdik untuk mempromosikan group milis. Dengan tindakan ini member akan bertambah dalam waktu yang cukup singkat.

Namun ada cara lain yang lebih mujarab dalam menambah loyal member dari sebuah group milis. Yakni biarkan member yang mengundang member. Member akan menginformasikan pada rekan-rekannya tentang posting-posting yang bagus dari sebuah group milis. Atau mungkin member-member baru bermunculan setelah mengikuti kegiatan-kegiatan offline. Jadi dalam hal ini peranan moderator terfokus pada pemeliharaan content diskusi serta kegiatan-kegiatan offline yang bermanfaat bagi anggotanya. Dalam hal ini kita bisa mempelajari bagaimana kiat dari moderator [marketing-club]
http://finance.groups.yahoo.com/group/marketing-club/ dan
moderator [cosmo]
http://groups.yahoo.com/group/cosmopolitan-indonesia/  . Kedua group ini memiliki member lebih dari 6.200 orang. Para moderator group milis ini cakap mengelola tak hanya diskusi, tapi piawai mengadakan acara-acara pertemuan bagi member group milis mereka. Bagi mereka, jumlah member yang senantiasa bertambah adalah sekedar konsekuensi logis dari konsitensi mereka menjaga kualitas kehidupan milis mereka

[warta-e-commerce] group milis yang ditinggalkan

Group ini dibentuk pada akhir Februari 2000. Mulanya diikuti oleh orang-orang yang diakui kredibilitasnya dalam dunia telematika. Diantaranya adalah Onno W. Purbo, RM Roy Suryo, Romzy Alkaterie, Hillman M Sulaiman serta Mas Wigrantoro Roes Setiyadi. Diskusi dalam group milis ini cukup berbobot. Masalah bisnis serta regulasi telematika menjadi topik utama bahasan dalam kelompok ini. Obrolan sekitar e-commerce, domain name, bisnis warnet, kerap menjadi posting yang menarik untuk diikuti. Pembicaraan mereka dicermati oleh banyak member lain yang kebanyakan sebagai sebagai pembaca setia saja. Tapi tentu saja silent netter tersebut bisa belajar banyak dan mengambil manfaat dari diskusi mereka.

Group yang beralamat URL
http://groups.yahoo.com/group/warta-e-commerce/  ini dibentuk oleh Warta Ekonomi E-commerce Club. Majalah Warta Ekonomi yang mewadahi club ini memang memiliki segmen e-commerce pada setiap terbitannya. Kala itu internet dan e-commerce sedang menjadi demam yang mendunia. Keranjingan akan internet mewabah dan mendorong banyak orang terjun ke bisnis berbasis internet. Index Nasdaq pada pembentukan group milis ini melampaui angka 4.000. Group ini adalah salah satu group milis yang dibentuk di jaman dotcom.

Namun kehidupan diskusi yang berbobot dan menarik sebagai tempat pembelajaran berakhir dengan sangat singkat. Diskusi bermutu digantikan dengan posting tak terkendali yang datang setiap hari sejak tanggal 5 Januari 2003. Posting yang berjudul Reminder - We Make It Happen muncul setiap hari. Posting bisa muncul secara teratur disebabkan si empunya posting menggunakan feature event. Posting liar ini diperparah lagi dengan member lainnya menggunakan feature calendar pada Yahoo!Groups. Yang sangat disayangkan adalah moderator tidak segera menutup feature ini, sehingga selama beberapa bulan dapat digunakan untuk keperluan spam. Alhasil satu-persatu member para pakar telematika tersebut meninggalkan group milis ini. Sekalipun mungkin alamat email mereka masih ada dalam daftar member, tentulah setting email mereka adalah nomail. Artinya mereka tak menghendaki ada posting dari group milis ini masuk ke dalam inbox mereka.

Saat ini majalah Warta Ekonomi memiliki website. Dan dalam website yang beralamat URL http://www.wartaekonomi.com  memiliki forum diskusi. Dalam forum ini pengunjung situs web dapat memberi tanggapan maupun sanggahan. Respons tersebut dapat diberikan atas tulisan yang dibuat oleh pengasuh majalah maupun tanggapan atas respons dari pembaca situs ini.

Namun dengan kenyataan bahwa lebih sedikit orang yang melakukan browsing ke situs web dibandingkan dengan menggunakan email, maka secara kuantitatif tingkat diskusinya jauh lebih sedikit. Hal ini tentunya amat disayangkan. Bila disadari bahwa potensi layanan milis mampu mendukung komunitas pelanggan tentunya para pengasuh majalah akan memanfaatkannya. Beberapa pengurus majalah justru menggunakan Yahoo!Groups untuk membina interaksi dengan pelanggannya. Dapat disebutkan sebagai contoh adalah majalah Cosmopolitan Indonesia dan FHM Indonesia.
Setelah semua ini terjadi apa yang harus dilakukan? Semuanya berpulang kepada pengelola majalah Warta Ekonomi. Saya mengusulkan untuk mengambil salah satu dari dua pilihan. Matikan group milis ini atau dibangkitkan kembali.

Bila group ini hendak dimatikan, tutup saja dari pendaftaran bagi member baru. Tuliskan dalam halaman muka web di URL
http://groups.yahoo.com/group/warta-e-commerce/   yang kini
bertuliskan “Welcome to the place for the people who
want to developing their business throught the ecommerce in Indonesia. You can
sharing information to seek business opportunity and partner” diganti dengan kalimat yang menyatakan bahwa group ini dalam keadaan tidak aktif. Namun peminat diskusi tentang e-commerce diundang ke web Majalah Warta Ekonomi.

Namun bila ingin dibangkitkan kembali hal ini cukup memungkinkan. Karena hingga saat ini masih ada orang yang mendaftar. Dengan tercatat hampir 1.800 orang yang menjadi member, group ini mempunyai potensi terpendam untuk mewadahi komunitas pelanggan. Langkah yang harus dilakukan adalah menghapus semua spam yang menggunakan feature event dan calendar yang terjadi sejak 5 Januari 2003. Tutup feature tersebut hanya bagi moderator. Langkah selanjutnya adalah memoderasi group milis seperti yang terdapat dalam buku Panduan
Penggunaan Milis untuk Memenangkan Bisnis yang saya tulis.

Baleno Club Indonesia

Percakapan seputar kendaraan yang mereka miliki, Baleno, menjadi pusat dari diskusi mereka. Masalah jual beli Baleno, tips perawatan, bengkel, spare parts juga masalah teknis misalnya AC dan lampu indicator dan sebagainya. Para member saling memberikan info dan bertukar tips. Karena topik pembicaraan mereka terutama ditujukan tentang Baleno, maka diskusi mereka sambung-menyambung dengan lancar. Mereka yang tidak memiliki atau mengendarai Baleno, tentunya sulit untuk terlibat dalam pembicaraan.

Group milis yang beralamat di URL
http://groups.yahoo.com/group/baleno/ ini, di usia mereka yang sudah hampir 5 tahun, diskusi mereka tak semata-mata tentang mobil mereka. Berkenalan dengan sesama pemilik mobil terbaca lebih hangat. Maka di group milis ini mereka saling berkenalan setelah melihat mobil Baleno melintas di jalan. Acara berkala mereka berupa kegiatan teknis, sosial maupun yang bersifat rekreasi seperti mancing bersama. Keakraban mereka terlihat pula pada kegiatan tour bersama. Konvoi dengan mengendarai Baleno menjadi hal yang menyenangkan.

Bila anda pemilik mobil Baleno dan berniat bergabung menjadi member Baleno Club Indonesia anda perlu membayar iuran tahunan sebesar. 140.000,-. Selain mendapatkan kartu keanggotaan Baleno Club Indonesia, para member juga mendapat seragam dan topi Club, juga stiker BCI untuk dipasang pada kaca depan dan kaca belakang,

Bagi member mereka mendapat keuntungan seperti discount sparepart dan biaya service dari Bengkel Resmi Indomobil diseluruh Indonesia sebesar 15%. Selain itu mereka mendapatkan pula discount lainnya, beberapa diantaranya seperti spare part khusus Suzuki selain dari Indomobil, ban, asuransi kendaraan dan kue dari Libra Cake.

Bila anda ingin tergabung dalam group milis yang membernya hampir mencapai 900 orang ini, kirimkan saja email kosong ke
baleno-subscribe@yahoogroups.com . Pastikan inbox anda cukup untuk menampung posting-posting yang masuk. Dalam sebulan diskusi mereka bisa mencapai lebih dari 800 email perbulan.

Foto diambil dari

http://groups.yahoo.com/group/baleno/ 

KRL-Mania group milis para penumpang KRL Jabotabek

Anda pelanggan Kereta Api Listrik (KRL) Jabotabek? Bila ya, group milis ini cocok untuk anda. KRL-Mania adalah group milis bagi komunikasi penumpang dan pelanggan KRL Jabotabek. Diskusi di group ini terasa akrab. Tanpa moderasi, namun tak usah kuatir akan adanya spam karena moderator cukup tegas bagi pelaku spam. Moderasi hanya bagi member baru yang belum dikenal oleh member.

Sekalipun membernya cukup banyak hampir 1.200 orang, namun diskusi mereka sangat akrab. Dengan diskusi yang berjumlah diatas 1.100 posting perbulan, para member membicarakan kejadian seputar perjalanan di KRL. Dalam keakraban diskusi mereka tercetus ide-ide bagaimana meningkatkan layanan KRL juga stasiun kereta api. Ada pula member yang menuangkan kekesalan mereka milis. Yang lainnya menginformasikan perihal hambatan traffic. Ada juga yang menulis pengalamannya yang ironis, berdiri berdesak-desakan di ruang masinis. Ada yang menceritakan pengalaman yang menjengkelkan misalnya, kiat-kiat penumpang untuk tidak membayar ticket kereta. Diskusi-diskusi yang menarik ini tentu saja patut dicermati oleh pengelola KRL.

Namun kegiatan mereka tak melulu diskusi. Ada pertemuan para member. Misalnya pada bulan April 2005, beberapa member bertemu dengan pengelola KRL divisi Jabotabek. <http://groups.yahoo.com/group/KRL-Mania/message/12010> Disini mereka menyampaikan harapan-harapan akan peningkatan layanan KRL. Ada pula kegiatan yang bersifat social seperti donor darah.

Moderator cukup rajin mengumpulkan informasi-informas seputar KA dalam feature files. Didalam file diantaranya terdapat jadwal KRL, peta lintasan KRL Jabotabek dan RUU Kereta Api. Dalam feature foto, kita dapat melihat kegiatan-kegiatan yang mereka lakukan.

Saat ini group milis ini tidak hanya memiliki mailing list di Yahoo!Groups yang berada di URL
http://groups.yahoo.com/group/KRL-Mania/ , kini mereka juga memiliki website www.krlmania.com . Kenyataan-kenyataan yang disebut di atas adalah bukti bahwa group ini bukan sekedar kumpulan orang yang berkirim email menggunakan layanan milis. Mereka sudah mewujud jadi sebuah komunitas, yakni komunitas pengguna jasa layanan KRL. Selanjutnya berpulang kepada pengelola KRL, apakah mereka cukup tanggap dengan konsumen mereka yang cukup solid ini.

Foto di atas diambil dari

http://groups.yahoo.com/group/KRL-Mania/

[sabtuminggu] kumpulan eksekutif petualang

Tak berlebihan jika dikatakan kalau group milis [sabtuminggu] adalah kumpulan para penggemar petualangan dari kalangan eksekutif. Kegiatan mereka yang berupa traveling ke daerah-daerah wisata di Indonesia, mengisi waktu libur mereka. Kendaraan yang mereka gunakan sangat beragam. Mulai dari mountain bike, sepeda motor trail, hingga mobil SUV dan 4 Wheel Drive. Dengan perangkat dan kegiatan yang sedemikian tentulah mereka harus memiliki anggaran yang cukup untuk kegiatan mereka tersebut. Dan rupanya bagi kalangan mereka hal tersebut bukan merupakan hambatan.

Diskusi di group milis Yahoo!Groups dengan URL
http://groups.yahoo.com/group/sabtuminggu/ berkisar obrolan tentang traveling ke daerah-daerah wisata di seluruh Indonesia. Yang menarik bagi mereka seringkali bukanlah daerah yang sudah dioperasikan secara komersial atau dikenal oleh banyak orang. Karena mereka menyukai hal-hal yang berupa petualangan, maka daerah-daerah baru yang belum dikenal banyak orang menjadi pilihan mereka. Tak pelak slogan mereka "The Beauty Starts When The Road Ends" sangat cocok dengan jiwa mereka. Beberapa tahun lalu daerah Ujung Genteng bukanlah daerah yang ramai dikunjungi orang. Namun karena kelompok mereka mengunjunginya dan beritanya cepat menyebar di mailing list, daerah tersebut menjadi populer dan menjadi pilihan banyak orang untuk dikunjungi.

Diskusi tentang petualangan mereka di group milis [sabtuminggu] ini cukup luas. Topik yang di bahas adalah camping, trekking, offroad, white water rafting juga diving. Selain itu mereka juga menyukai diskusi tentang otomotif yang bisa digunakan untuk kegiatan petualangan seperti kendaraan sepeda motor trail maupun mobil 4WD. Selain itu mereka biasa bertukar informasi tentang outdor gadget seperti peralatan GPS dan rig.

Bila anda memiliki foto-foto yang menarik tentang kegiatan petualangan anda atau perjalanan anda, anda dapat membagikannya ke group milis [sabtuminggu]. Bila anda ingin bergabung silakan kirim email ke
sabtuminggu-subscribe@yahoogroups.com . Setelah mendapat persetujuan dari moderator, selain mengirimkan foto-foto petualangan anda, anda dapat juga menikmati foto-foto perjalanan dalam feature photos di web Yahoo!Groups mereka.

Arsu yang menakhodai group milis ini, adalah moderator yang sangat berdedikasi untuk kemajuan group milis yang dipimpinnya. Di sela-sela kesibukannya sebagai seorang eksekutif dia senantiasa menyempatkan diri untuk memperlengkapi groupnya dengan berbagai informasi wisata dan petualangan. Semua file tersbut dapat dilihat di feature files pada web Yahoo!Groups.

Foto di atas diambil dari

http://groups.yahoo.com/group/sabtuminggu/