Talk show di Radio Singapore Internasional

Berawal dari searching di search engine, Rane Hafied menemukan blog ini. Rane yang mengasuh sebuah acara berjudul “Kutak Katik IT" mengajak saya untuk memaparkan seluk beluk penggunaan milis.

Di acara Radio Singapore Internasional siaran Bahasa Indonesia tersebut, saya membagikan beberapa hal dalam bermilis diantaranya, bagaimana cara membuat mailing list group. Selain itu saya juga merekomendasikan beberapa group milis yang patut untuk diikuti karena kualitasnya yang baik.

Acara yang disiarkan pada tanggal 14 November 2006 tersebut dapat didengarkan atau di
download di:

Bagian 1 Klik disini

Bagian 2 Klik disini

Terima kasih pada Bung Rane yang membuat acara diskusi ini jadi menyenangkan.

[saham] dikawal oleh moderator handal

Salah satu keberhasilan dari sebuah group milis adalah kepiawaian moderatornya. Bukan sekedar cakap dalam mengelola diskusi di milis, dia haruslah seorang pakar dibidangnya. Hal ini dapat dilihat di group milis [saham].

Irwan Ariston Napitulu, dalam pengalamannya sebagai seorang fund manager, menghadirkan pemikiran serta prediksi pasar yang cermat. Salah seorang membernya mengungkapkan bahwa Irwan tak sekedar tangkas mengelola sebuah group milis tapi dia juga menambah ilmu pengetahuan dan pundi-pundi membernya.

Salah satu bukti kehandalannya ialah bagaimana dia memprediksikan harga saham. Pada tanggal 11 September 2006 dia membuat prediksi untuk 19 harga saham. Prediksi tersebut adalah target harga saham yang diperkirakan akan dicapai dalam kurun waktu 60 hari. Setelah gonjang-ganjing akibat harga minyak yang membuat index di seluruh dunia melorot di bulan juni, tanggal 11 september tersebut Irwan membuat prediksi tentang IHSG. Hari itu Index Harga Saham Gabungan bertengger di angka 1.444. Irwan memprediksikan dalam kurun waktu 60 hari IHSG berada di posisi 1.550. Dan benar adanya pada hari ke 25 prediksinya telah mencapai angka yang dikehendaki.

Dalam tabel di bawah yang dibuat 8 hari menjelang penutupan perkiraannya, terlihat 13 harga saham dan IHSG telah terpenuhi.

No	Kode saham	Harga saham		Tercapai pada hari ke
		11 Sept 2006	Target
1	TLKM	7.850	8.500	23
2	BMRI	2.075	2.375	11
3	BBRI	4.600	5.050	11
4	PGAS	12.600	14.000	?
5	ANTM	5.350	6.300	49
6	PTBA	3.425	4.000	?
7	ASII	11.850	13.000	28
8	BBCA	4.475	5.000	?
9	CMNP	680	900	21
10	AALI	8.850	9.900	49
11	BMTR	2.100	2.950	38
12	ADMG	235	300	?
13	BNGA	700	770	23
14	GJTL	580	680	?
15	PJAA	1.030	1.200	?
16	BLTA	2.025	2.125	9
17	BNLI	780	880	52
18	SMCB	540	700	?
19	BDMN	4.950	6.000	32
Index Harga Saham Gabungan
No	Kode	Nilai index		Tercapai pada hari ke
		11 Sept 2006	Target
1	IHSG	1.444	1.550	25

Kecakapan Irwan di bidang pekerjaan yang dia geluti, adalah salah satu modal bagaimana group ini bisa bertahan dan senantiasa menarik untuk diikuti selama 8 tahun. Adalah hukum yang tak terbantahkan, bahwa tidak semua orang bisa memiliki atau mengelola sebuah group milis, bila pengurusnya tidak memiliki kecakapan yang memadai dan diakui oleh membernya.

Bila anda adalah seorang investor, calon investor, serta periset saham yang berminat membicarakan pergerakan harga-harga saham serta potensinya di masa yang akan datang termasuk indeks saham secara keseluruhan, maka anda dapat bergabung di group milis ini. Untuk bergabung anda cukup mengirimkan email kosong ke

saham-subscribe@yahoogroups.com

5 tahun group milis [cosmo], 2 thumbs up !!

Tanggal 17 Oktober lalu, group milis Cosmopolitan Indonesia atau yang biasa disingkat dengan nama Cosmo, genap berusia 5 tahun. Dalam usia sedemikian, group milis ini memiliki sederetan prestasi yang sulit disamai oleh group milis lainnya di Indonesia. Member berjumlah lebih dari 6.200 orang, dan terus bertambah. Group milis ini tidak sekedar terlihat hidup dari diskusi-diskusi di milis yang cukup ramai, mereka melengkapinya dengan aktifitas bersama. Kegiatan-kegiatan untuk member yang bersifat rekreasi atau berupa kegiatan sosial, teratur dilakukan hingga saat ini.


Ada baiknya pada saat seperti ini kita memandang kebelakang seperti apa kiranya, sewaktu group ini mulai dibentuk. Keberhasilan group ini tentunya tak lepas dari pendirinya yakni Mutiara Hidayati. Waktu itu , Thiara –demikian dia biasa dipanggil –mungkin tak menyangka bahwa group milis [cosmo] yang dibentuknya bisa berubah menjadi sebuah komunitas yang solid dengan jumlah yang sulit ditandingi oleh group milis lainnya di Indonesia. Setelah mendapat ijin dari redaksi majalah Cosmopolitan Indonesia, maka mulailah ia membuat group ini di Yahoo!Groups. Dia mendaftarkannya dengan URL http://groups.yahoo.com/group/cosmopolitan-indonesia/
.

Awalnya tentu tak mudah. Group milis inipun tak serta merta langsung dikenal dan diikuti banyak orang. Malah pernah pada mulanya, Thiara membuat diskusi maya. Karena sepinya posting, dia memposting menggunakan email account samaran, kemudian dia sendiri yang menjawabnya dengan identitasnya yang asli. Hari berganti hari, ada member lainnya yang me-reply posting yang Thiara lakukan.

Tak hanya trampil berdiskusi dan memoderasi group milis, Thiara juga piawai membuat aktifitas bagi member group milisnya. Beragam kegiatan telah mereka lakukan bersama. Mulai yang bersifat sosial seperti kunjungan ke panti asuhan ataupun rekreasi bersama mengunjungi tempat-tempat wisata. Yang paling menarik dari kegiatan ini, Thiara berhasil mengajak rekan-rekan yang dikenalnya lewat group milis [cosmo] ini menjadi pengurus (event organizer) dari kegiatan-kegiatan mereka.

Dalam usia 5 tahun ini, komunitas yang telah terbentuk memiliki hubungan yang cukup kuat diantara member-membernya. Persahabatan mewarnai kebersamaan mereka. Bila dulu hanya Thiara yang dinilai berjasa mengembangkan group milis ini, maka saat ini terlihat membernya membuktikan kontribusi keberhasilan yang nilainya setara dengan apa yang dicapai oleh Thiara. Bagaimana tidak? Para member telah memiliki group milis ini. Mereka memeliharanya dengan diskusi-diskusi yang santun, akrab dan sesuai dengan topic yang disepakati bersama. Para member pula yang senantiasa memeriahkan event-event yang mereka adakan.

Keberhasilan moderator dan member group ini dalam terus mengembangkan [cosmo] patut diacungkan jempol. Karena hal inilah saya bangga memasukkan group milis ini sebagai salah satu dari 9 group pilihan yang saya tulis dalam buku saya, Panduan Penggunaan Milis untuk Memenangkan Bisnis.

Bagi seluruh member [cosmo] saya mengucapkan selamat ulang tahun, saya bangga dengan apa yang telah kalian capai selama kurun waktu 5 tahun ini.

[auri] kelompok diskusi para profesional industri penerbangan Indonesia

Group milis angkUtan Udara Republik Indonesia adalah salah satu group milis yang sangat fokus dalam diskusi yang dilakukan. Bila anda seorang pilot, pekerja airline serta peminat kedirgantaraan, maka group milis ini bisa jadi pilihan untuk diikuti. Anda tak perlu kuatir akan diganggu oleh spam, sebab moderator selalu tegas bertindak tegas bagi member yang nakal. Sekali anda posting Out Of Topic (OOT) maka bersiaplah untuk di banned.

Group dengan kategori airline ini memang tak beranggotakan banyak orang. Sejak didirikan pada pertengahan Juni 2003 membernya kurang dari 250 orang. Tak banyak, memang, tapi orang-orang yang ada disini, kebanyakan adalah mereka yang berkecimpung di bisnis airline. Ada captain pilot. Ada jajaran puncak dari perusahaan penerbangan nasional. Ada mereka yang berkecimpung di layanan pendukung industri angkutan udara. Singkatnya mereka yang merupakan para professional dari Indonesian airline nyaman berdiskusi disini.

Bila bisnis airline bukan bidang anda, bergabung di group milis yang beralamat URL
http://finance.groups.yahoo.com/group/auri/ tetap bisa menikmati diskusi yang menyenangkan. Info-info tentang pesawat penumpang mutakhir bisa anda dapatkan disini. Informasi tentang airport mancanegara bisa anda dapatkan dan bermanfaat bagi mereka yang sering bepergian. Diskusi perihal keselamatan penerbangan. Dan yang lebih penting lagi, bila anda mendapatkan kejadian yang tidak menyenangkan dalam melakukan penerbangan, anda dapat mengirimkan keluhan. Mereka yang berkompeten ada disini, dan segera mereka akan menghubungi anda lewat jalur pribadi (japri).

Bila moderator senantiasa konsisten dengan apa yang mereka lakukan saat ini, maka diskusi-diskusi yang dilakukan bukan hanya bermanfaat bagi para professional

Para moderator perlu mempertahankan kualitas diskusi yang sudah ada selama ini. Manfaatnya tak sekedar bagi kalangan professional penerbangan, pengguna penerbanganpun akan terangkat pemahaman akan dunia penerbangan sipil. Para pengguna jasa penerbangan tentunya mencari tahu tentang penerbangan dengan biaya terjangkau, namun tidak mengorbankan kualitas keselamatan.

Tertarik untuk bergabung? Segera kirimkan email pendafataran anda ke

auri-subscribe@yahoogroups.com
.

Jumlah member group milis, kuantitas vs kualitas

Bila anda browsing ke web Yahoo!Groups dan memilih untuk bergabung di sebuah group milis, apa yang menjadi kriteria anda? Atau bila anda menerima undangan dari 2 moderator group yang sejenis, apa yang mendasari keputusan anda dalam memilih salah satunya? Kebanyakan orang akan memilih group milis yang memiliki member lebih banyak.

Hal diatas adalah cara pandang yang berlaku umum. Karena kebanyakan orang akan beranggapan bahwa banyaknya member membuktikan bahwa group senantiasa bertumbuh. Diperkirakan diskusinya menyenangkan karena bisa terjadi banyak orang yang terlibat. Bagi mereka yang menggunakan layanan milis untuk berpromosi akan beranggapan bahwa akan banyak pembacanya pula.

Pendapat di atas ada benarnya sekalipun bukan pasti demikian. Kenyataannya banyaknya member tidak selalu berbanding lurus dengan tingginya kualitas. Hal ini karena banyaknya jumlah member bisa diupayakan dan tidak terlalu sulit. Caranya bisa bermacam-macam.

5 tahun lalu di Yahoo!Groups kita bisa merekayasa jumlah member dengan sembarang add member. Kita bisa melakukannya maksimal 50 member perhari. Alamat email tak perlu sungguhan. Email karangan kita sendiri juga bisa digunakan. Maka bila anda rajin, maka tak sampai setahun anda sudah memiliki belasan ribu member.

Namun cara di atas sudah tidak mungkin untuk dilakukan lagi. Yahoo!Groups sudah menutup cara tersebut. Tapi dalam setahun ini terjadi trend baru dalam upaya mempercepat penambahan jumlah member. Bila anda subscribe ke sebuah group milis mungkin anda pernah menerima email seperti ini: Terima kasih atas niat Anda untuk bergabung di [milis_xyzzyx]
untuk dapat diterima menjadi anggota [milis_xyzzyx], Anda wajib mengundang 7
orang rekan Anda atau 3 group milis yang Anda ikuti dengan men Cc kan ke
xyzzyx-owner@yahoogroups.com .
Keanggotaan Anda akan kami tunda sampai kami menerima Cc
undangan Anda kepada 7 orang rekan atau 3 group milis tersebut. Kadang-kadang beberapa moderator memberikan penekanan seperti:
Jika anda keberatan dengan kewajiban ini, lupakan saja
email ini, dan kesempatan untuk bergabung dengan [milis_xyzzyx] kami
tutup. Cara ini adalah sah-sah saja untuk dilakukan oleh moderator. Dan ini adalah kiat yang cukup cerdik untuk mempromosikan group milis. Dengan tindakan ini member akan bertambah dalam waktu yang cukup singkat.

Namun ada cara lain yang lebih mujarab dalam menambah loyal member dari sebuah group milis. Yakni biarkan member yang mengundang member. Member akan menginformasikan pada rekan-rekannya tentang posting-posting yang bagus dari sebuah group milis. Atau mungkin member-member baru bermunculan setelah mengikuti kegiatan-kegiatan offline. Jadi dalam hal ini peranan moderator terfokus pada pemeliharaan content diskusi serta kegiatan-kegiatan offline yang bermanfaat bagi anggotanya. Dalam hal ini kita bisa mempelajari bagaimana kiat dari moderator [marketing-club]
http://finance.groups.yahoo.com/group/marketing-club/ dan
moderator [cosmo]
http://groups.yahoo.com/group/cosmopolitan-indonesia/  . Kedua group ini memiliki member lebih dari 6.200 orang. Para moderator group milis ini cakap mengelola tak hanya diskusi, tapi piawai mengadakan acara-acara pertemuan bagi member group milis mereka. Bagi mereka, jumlah member yang senantiasa bertambah adalah sekedar konsekuensi logis dari konsitensi mereka menjaga kualitas kehidupan milis mereka

[warta-e-commerce] group milis yang ditinggalkan

Group ini dibentuk pada akhir Februari 2000. Mulanya diikuti oleh orang-orang yang diakui kredibilitasnya dalam dunia telematika. Diantaranya adalah Onno W. Purbo, RM Roy Suryo, Romzy Alkaterie, Hillman M Sulaiman serta Mas Wigrantoro Roes Setiyadi. Diskusi dalam group milis ini cukup berbobot. Masalah bisnis serta regulasi telematika menjadi topik utama bahasan dalam kelompok ini. Obrolan sekitar e-commerce, domain name, bisnis warnet, kerap menjadi posting yang menarik untuk diikuti. Pembicaraan mereka dicermati oleh banyak member lain yang kebanyakan sebagai sebagai pembaca setia saja. Tapi tentu saja silent netter tersebut bisa belajar banyak dan mengambil manfaat dari diskusi mereka.

Group yang beralamat URL
http://groups.yahoo.com/group/warta-e-commerce/  ini dibentuk oleh Warta Ekonomi E-commerce Club. Majalah Warta Ekonomi yang mewadahi club ini memang memiliki segmen e-commerce pada setiap terbitannya. Kala itu internet dan e-commerce sedang menjadi demam yang mendunia. Keranjingan akan internet mewabah dan mendorong banyak orang terjun ke bisnis berbasis internet. Index Nasdaq pada pembentukan group milis ini melampaui angka 4.000. Group ini adalah salah satu group milis yang dibentuk di jaman dotcom.

Namun kehidupan diskusi yang berbobot dan menarik sebagai tempat pembelajaran berakhir dengan sangat singkat. Diskusi bermutu digantikan dengan posting tak terkendali yang datang setiap hari sejak tanggal 5 Januari 2003. Posting yang berjudul Reminder - We Make It Happen muncul setiap hari. Posting bisa muncul secara teratur disebabkan si empunya posting menggunakan feature event. Posting liar ini diperparah lagi dengan member lainnya menggunakan feature calendar pada Yahoo!Groups. Yang sangat disayangkan adalah moderator tidak segera menutup feature ini, sehingga selama beberapa bulan dapat digunakan untuk keperluan spam. Alhasil satu-persatu member para pakar telematika tersebut meninggalkan group milis ini. Sekalipun mungkin alamat email mereka masih ada dalam daftar member, tentulah setting email mereka adalah nomail. Artinya mereka tak menghendaki ada posting dari group milis ini masuk ke dalam inbox mereka.

Saat ini majalah Warta Ekonomi memiliki website. Dan dalam website yang beralamat URL http://www.wartaekonomi.com  memiliki forum diskusi. Dalam forum ini pengunjung situs web dapat memberi tanggapan maupun sanggahan. Respons tersebut dapat diberikan atas tulisan yang dibuat oleh pengasuh majalah maupun tanggapan atas respons dari pembaca situs ini.

Namun dengan kenyataan bahwa lebih sedikit orang yang melakukan browsing ke situs web dibandingkan dengan menggunakan email, maka secara kuantitatif tingkat diskusinya jauh lebih sedikit. Hal ini tentunya amat disayangkan. Bila disadari bahwa potensi layanan milis mampu mendukung komunitas pelanggan tentunya para pengasuh majalah akan memanfaatkannya. Beberapa pengurus majalah justru menggunakan Yahoo!Groups untuk membina interaksi dengan pelanggannya. Dapat disebutkan sebagai contoh adalah majalah Cosmopolitan Indonesia dan FHM Indonesia.
Setelah semua ini terjadi apa yang harus dilakukan? Semuanya berpulang kepada pengelola majalah Warta Ekonomi. Saya mengusulkan untuk mengambil salah satu dari dua pilihan. Matikan group milis ini atau dibangkitkan kembali.

Bila group ini hendak dimatikan, tutup saja dari pendaftaran bagi member baru. Tuliskan dalam halaman muka web di URL
http://groups.yahoo.com/group/warta-e-commerce/   yang kini
bertuliskan “Welcome to the place for the people who
want to developing their business throught the ecommerce in Indonesia. You can
sharing information to seek business opportunity and partner” diganti dengan kalimat yang menyatakan bahwa group ini dalam keadaan tidak aktif. Namun peminat diskusi tentang e-commerce diundang ke web Majalah Warta Ekonomi.

Namun bila ingin dibangkitkan kembali hal ini cukup memungkinkan. Karena hingga saat ini masih ada orang yang mendaftar. Dengan tercatat hampir 1.800 orang yang menjadi member, group ini mempunyai potensi terpendam untuk mewadahi komunitas pelanggan. Langkah yang harus dilakukan adalah menghapus semua spam yang menggunakan feature event dan calendar yang terjadi sejak 5 Januari 2003. Tutup feature tersebut hanya bagi moderator. Langkah selanjutnya adalah memoderasi group milis seperti yang terdapat dalam buku Panduan
Penggunaan Milis untuk Memenangkan Bisnis yang saya tulis.

Baleno Club Indonesia

Percakapan seputar kendaraan yang mereka miliki, Baleno, menjadi pusat dari diskusi mereka. Masalah jual beli Baleno, tips perawatan, bengkel, spare parts juga masalah teknis misalnya AC dan lampu indicator dan sebagainya. Para member saling memberikan info dan bertukar tips. Karena topik pembicaraan mereka terutama ditujukan tentang Baleno, maka diskusi mereka sambung-menyambung dengan lancar. Mereka yang tidak memiliki atau mengendarai Baleno, tentunya sulit untuk terlibat dalam pembicaraan.

Group milis yang beralamat di URL
http://groups.yahoo.com/group/baleno/ ini, di usia mereka yang sudah hampir 5 tahun, diskusi mereka tak semata-mata tentang mobil mereka. Berkenalan dengan sesama pemilik mobil terbaca lebih hangat. Maka di group milis ini mereka saling berkenalan setelah melihat mobil Baleno melintas di jalan. Acara berkala mereka berupa kegiatan teknis, sosial maupun yang bersifat rekreasi seperti mancing bersama. Keakraban mereka terlihat pula pada kegiatan tour bersama. Konvoi dengan mengendarai Baleno menjadi hal yang menyenangkan.

Bila anda pemilik mobil Baleno dan berniat bergabung menjadi member Baleno Club Indonesia anda perlu membayar iuran tahunan sebesar. 140.000,-. Selain mendapatkan kartu keanggotaan Baleno Club Indonesia, para member juga mendapat seragam dan topi Club, juga stiker BCI untuk dipasang pada kaca depan dan kaca belakang,

Bagi member mereka mendapat keuntungan seperti discount sparepart dan biaya service dari Bengkel Resmi Indomobil diseluruh Indonesia sebesar 15%. Selain itu mereka mendapatkan pula discount lainnya, beberapa diantaranya seperti spare part khusus Suzuki selain dari Indomobil, ban, asuransi kendaraan dan kue dari Libra Cake.

Bila anda ingin tergabung dalam group milis yang membernya hampir mencapai 900 orang ini, kirimkan saja email kosong ke
baleno-subscribe@yahoogroups.com . Pastikan inbox anda cukup untuk menampung posting-posting yang masuk. Dalam sebulan diskusi mereka bisa mencapai lebih dari 800 email perbulan.

Foto diambil dari

http://groups.yahoo.com/group/baleno/ 

KRL-Mania group milis para penumpang KRL Jabotabek

Anda pelanggan Kereta Api Listrik (KRL) Jabotabek? Bila ya, group milis ini cocok untuk anda. KRL-Mania adalah group milis bagi komunikasi penumpang dan pelanggan KRL Jabotabek. Diskusi di group ini terasa akrab. Tanpa moderasi, namun tak usah kuatir akan adanya spam karena moderator cukup tegas bagi pelaku spam. Moderasi hanya bagi member baru yang belum dikenal oleh member.

Sekalipun membernya cukup banyak hampir 1.200 orang, namun diskusi mereka sangat akrab. Dengan diskusi yang berjumlah diatas 1.100 posting perbulan, para member membicarakan kejadian seputar perjalanan di KRL. Dalam keakraban diskusi mereka tercetus ide-ide bagaimana meningkatkan layanan KRL juga stasiun kereta api. Ada pula member yang menuangkan kekesalan mereka milis. Yang lainnya menginformasikan perihal hambatan traffic. Ada juga yang menulis pengalamannya yang ironis, berdiri berdesak-desakan di ruang masinis. Ada yang menceritakan pengalaman yang menjengkelkan misalnya, kiat-kiat penumpang untuk tidak membayar ticket kereta. Diskusi-diskusi yang menarik ini tentu saja patut dicermati oleh pengelola KRL.

Namun kegiatan mereka tak melulu diskusi. Ada pertemuan para member. Misalnya pada bulan April 2005, beberapa member bertemu dengan pengelola KRL divisi Jabotabek. <http://groups.yahoo.com/group/KRL-Mania/message/12010> Disini mereka menyampaikan harapan-harapan akan peningkatan layanan KRL. Ada pula kegiatan yang bersifat social seperti donor darah.

Moderator cukup rajin mengumpulkan informasi-informas seputar KA dalam feature files. Didalam file diantaranya terdapat jadwal KRL, peta lintasan KRL Jabotabek dan RUU Kereta Api. Dalam feature foto, kita dapat melihat kegiatan-kegiatan yang mereka lakukan.

Saat ini group milis ini tidak hanya memiliki mailing list di Yahoo!Groups yang berada di URL
http://groups.yahoo.com/group/KRL-Mania/ , kini mereka juga memiliki website www.krlmania.com . Kenyataan-kenyataan yang disebut di atas adalah bukti bahwa group ini bukan sekedar kumpulan orang yang berkirim email menggunakan layanan milis. Mereka sudah mewujud jadi sebuah komunitas, yakni komunitas pengguna jasa layanan KRL. Selanjutnya berpulang kepada pengelola KRL, apakah mereka cukup tanggap dengan konsumen mereka yang cukup solid ini.

Foto di atas diambil dari

http://groups.yahoo.com/group/KRL-Mania/